Izjava za odustajanje od kupovine i povrat robe

Poštovani kupci, obaveštavamo Vas da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice www.decurlija.net smatra prodajom na daljinu.

Zakon za slučaj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca, koji se smatra potrošačem (fizičko lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti), da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat. Prilikom odustanka kupac može, ali ne mora da navede razloge zbog kojih odustaje.

Obrazac jednostranog raskida ugovora možete preuzeti OVDE i ukoliko ne stigne sa proizvodom smatraće se da vam je isporučen tj dostupan za preuzimanje, takodje se po potrebi moze poslati elektronskim putem.

Proizvod mora sadržati sve pripadajuće elemente: kompletan proizvod, originalno pakovanje (kakav je isporučen). Proizvod mora biti vraćen u prvobitno stanje bez fizičkih oštećenja i tragova korišćenja. U slučaju da nemate originalnu kutiju proizvoda za povrat novca umanjuje se iznos od 50% od prodajne cene koja je naplaćena. Povrat ispravnog proizvoda je u sopstvenoj režiji kupca.

Ukoliko imate bilo kakav problem sa proizvodom kupljenim kod nas, budite slobodni da nam se obratite na Email:decurlijainfo@gmail.com ili na Telefon: 064/102-34-20, uveravamo Vas da ćemo se potruditi da rešimo nastalu situaciju u što kraćem roku.